mon smartphone me sert à pas mal de choses, mais je limite au max les applications pour qu'il ne devienne pas indispensable.
tous les jours j'ai des clients au tél (c'est une partie à part entière de mon job) et j'aime ça : au tél on peut faire passer des émotions ou des sensations qui ne passent pas à l'écrit. Par contre très peu de visio.
Un bémol tout de même pour la VoIP : je suis en ville mais pas mal de mes clients sont en petite ou grande campagne. j'ai moi-même vécu un temps en zone blanche (pourtant dans un département peuplé, sisi !) et la fracture numérique se fait bien, bien sentir. Mes clients ne sont pas des petits vieux avec juste un fixe mais souvent des actifs avec smartphone et tralala (et admettent facilement que la communication audio et parfois visio ne soit pas fluide), pourtant on sent bien que le flux a souvent ses limites. Bref, maintenir une ligne fixe "à l'ancienne" reste pour moi une nécessité tant que la France ne sera pas correctement couverte par d'autres réseaux.
Je m'égare, mais c'était mon coup de gueule du matin contre internet ! 