La SNCF



  • Ça y est, je fais ce topic ! Z'êtes ravis hein ?

    En même temps, quel beau moment pour pondre un sujet sur cette "entreprise" de service public (lolilol) puisque la com de la SNCF fait encore la une ces jours-ci à cause d'un tweet complètement à côté de la plaque à propos des portiques mis dans certaines gares. Ces portiques empêchent l'accès au quai à toutes personnes ne disposant pas d'un titre de transport valide, soit toi tes les personnes accompagnant les voyageurs au niveau du train.
    De nombreux usagers ont fait remarquer que c'était problématique notamment pour les personnes ayant du mal à porter leurs bagages seules et la SNCF de rétorquer :

    En sachant que les portiques existent actuellement dans quelques grandes gares et seulement pour les TGV et que la SNCF veut en installer un peu partout, ça pue un peu le caca.

    Mais nous ne sommes absolument pas là pour critiquer la SNCF voyons. Le sujet est surtout fait pour que vous puissiez raconter vos anecdotes en train, que ce soit lié aux multiples retards, a la mauvaise communication, aux voisins de sièges chiants, les avantages du train par rapport aux autres modes de transports...

    Est-ce que vous prenez régulièrement le train ? Avez-vous souvent eu des soucis avec ce moyen de transport ? Quels sont les moments les plus funs et les plus nazes en train ?



  • J'ai longtemps pris le train régulièrement (il y a 4-5 ans) et il y avait un peu de retard mais généralement ça allait mais j'ai eu un mésaventure qui m'a fortement marqué presque traumatisé !

    Ce devait être 3-4 jours après les attentats à Madrid (2004) j'étais dans un TGV bien installée à ma place et en face de moi se trouvait un sac à dos, le train part le sac à dos est toujours là ... seul au bout de 20 minutes le sac est toujours là ... seul et autour de moi je vois que les personnes regardent également beaucoup ce sac ... toujours seul ... bref j'ai interpellé à plusieurs reprise un contrôleur qui n'ont jamais rien fait, au terminus du train un mec est venu chercher un truc dans son pu**** de sac et je lui ai passé un gros savon ! Parce que franchement il aurait pu tout se passer ! Bref j'ai raconté ma life !

    Je pense que la SNCF ça empire et c'est pas prêt de s'améliorer, vivement l'ouverture à d'autres entreprises qui peut-être auront compris que les voyageurs sont des humains !



  • Ça n'ira pas en s'améliorant, la lubie de nos gouvernants étant de tout privatiser, ça passera beaucoup mieux auprès des gens si le service public devient désastreux et hors de prix.

    #Gauchiasse (assumé)



  • @Valou712 En vrai il y a peut-être eu une action de la part des contrôleurs que tu n'as pas vue (mais effectivement si elle a eu lieu, elle a été beaucoup trop lente, un bagage 20 minutes tout seul ça devrait être une affaire prioritaire !). Enfin au final c'est un usager qui a fait n'importe quoi...



  • Je rigole encore des déboires de ma soeur pour prendre le train hier. Elle devait prendre le TER pour se rendre dans la ville où elle étudie et au bout d'une demie heure toujours pas de train et évidemment comme la SNCF supprime le personnel des petites gares (bah oui, à quoi ça sert d'avoir un guichet ouvert en semaine quand on peut simplement essayer de deviner les infos ou passer par internet pour prendre des billets autres que TER ?), faut appeler pour essayer d'être renseignés sur le pourquoi du comment. Évidemment, quand on appelle sur le numéro fourni par la SNCF, on peut toujours attendre. Il faut appeler toutes les gares une par une (et au préalable trouver leur numéro) jusqu'à temps de tomber sur un agent qui va saigner décrocher et informer les usagers. Bin bah au final, le train avait plus d'une heure de retard pour x raison et ma soeur a finalement trouvé quelqu'un pour l'emmener.
    De toute façon, à la campagne faut toujours être sûr d'avoir quelqu'un qui a une voiture pour dépanner parce que si tu te fis au transports publics, les déconvenues sont courantes (toujours l'idée qu'on rogne dessus d'année en année tout en conseillant aux gens de moins prendre la voiture).


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