Le topic défouloir (quand t'as envie de rager)

Ravi-Olive

Certains fonctionnaires de l'administration française font vraisemblablement exprès de brider les ambitions d'autrui. Lorsque je leur file un document rempli en bonne et dû forme, ils me le refusent alors que c'est précisément ce document qu'il faut et pas un autre.
je ne comprends pas pourquoi des tiers devraient me dire si je peux ou pas faire des travaux. Je ne supporte plus que l'on me dise quoi faire. Je sais très bien par moi-même ce que je dois faire et ce qui est bon ou pas.
Surtout dans ce cas précis.

agathe

@Ravi-Olive
respire un grand coup... et relativise
généraliser sous le coup de la colère, c'est pas bien...
heureusement il y en a des supers !

Ravi-Olive

Et forcément, c'est la pause jusqu'à 14h hein, sinon ils sont trop fatigués à rester le cul posé sur une chaise ergonomique...puis aujourd'hui c'est RTT éwè tu comprends, tu fais 37h par semaine, t'as 2h en trop c'est énorme...mais tu t'en fou, tu ponctionnes quand même les impôts grassement payés par ceux qui bossent 50h ou plus!!!

Service joignable de 10 à 11h30...nbon mais on se fou vraiment de la gueule du monde en fait...

Chloé

@Ravi-Olive Ma belle-fille est professeur des écoles et donc fonctionnaire. Je ne pense pas qu'elle corresponde à ton descriptif ! Il ne faut pas mettre tout le monde dans le même panier à mon avis.

Hilda Van Holp

Ouh là il faut pas généraliser comme ça. Il y a beaucoup de gens biens dans la fonction publique. Quel est ce service pour lequel tu as un langage si fleuri ?

Ravi-Olive

@Chloé je parle de l'administration

Ravi-Olive

@Hilda-Van-Holp l'urbanisme

Egon

@Ravi-Olive Les fonctionnaires ne voient pas leurs heures supplémentaires payées donc ils doivent les prendre pour éviter le travail gratuit.

Et oui, la généralisation c'est pas bien.

Hilda Van Holp

@Ravi-Olive Courage. C'est vrai qu'ils sont pas faciles ceux là. C'est un escape game doublé d'un jeux de patience.

Jabba the Hutt

@Ravi-Olive Faut pas y aller si fort quand même.

Il y a un réel problème dans la fonction publique, mais ça va au delà du simple fonctionnaire.

Il y a un réel problème de structuration et de l'organisation du travail. Il n'y a aucune notion d'efficacité et de performance.
Oui oui, service publique toussa toussa, mais en fait, même un service publique peut être rendu avec efficacité et performance.

Mais pour cela, il faut avoir l'organisation et le process qui le permet. Chose qui n'est clairement pas le cas dans le publique.
Tu te retrouves donc souvent à gâcher de la ressource (humaine et financière) pour un service final de piètre qualité.

Et ça conduit aussi au niveau individuel des fonctionnaires à pour certain avoir un détachement total dans la mesure ou leur action ou non n'a aucune finalité positive ou négative.

Ravi-Olive

@Egon les miennes non plus ne sont pas payées...

Egon

@Ravi-Olive Tu travailles pour toi, un fonctionnaire à l'état pour employeur. L'état qui fait travailler gratuitement, ça le fait pas trop hein.

Et perso, je bosse pas gratuitement. Je donne suffisamment de temps comme ça le reste de la semaine.

Ravi-Olive

@Jabba-the-Hutt
Quand je fais une demande de dérogation et que le mec qui s'occupe du service me dit au téléphone me dit clairement et mot pour mot:
"pppppffffff ouais je sais pas....pppffffff bon mettez ça, puis on verra bien..." et que 2 mois plus tard il m'appelle en me disant "ah mais sur le plan de masse, il y a une cloison et il faut pas qu'elle y soit...donc il me faut un autre plan sans la cloison..."

Jabba the Hutt

Après quand on dit que l'état est un mauvais employeur, c'est pas pour rien

Jabba the Hutt

@Ravi-Olive Ben ouai, parce que le gars que tu as, il est en bout de chaine.
Parce qu'au dessus, les procédures qu'il doit appliquer n'ont pas été clairement définies.
Parce qu'au dessus, les directives devant mener à l'élaboration des procédures applicables ne sont pas claires.
Parce qu'au dessus, l'empilement normatif et législatif est devenu totalement imbitable.
etc...

Alors ouai, le mec est clairement à l'ouest et ne va sûrement pas chercher à comprendre le bousin.
Mais en même temps, on peut le comprendre.

Et pourtant, beaucoup en bout de chaine ont encore une volonté et une abnégation formidable. Je pense à de nombreux profs par exemple.

Mais c'est tout l'édifice qui est pourrie.
Des coordinateurs/référents qui ne savent pas ce que ça veut dire, des manageurs intermédiaires qui ne savent pas piloter une équipe, des directeurs qui n'ont pas encore compris qu'on ne gère pas un service, un établissement par caprice, des haut fonctionnaires hors système etc...

Ravi-Olive

@Jabba-the-Hutt et encore plus au bout de la chaine t'as le pecno de base à savoir moi, à qui on fait mettre de la merde et qui prend du retard, qui subi tout ce système moisi... tu m'étonnes que ça en dissuade pas mal...
Parce qu'en plus, si tu fais mal les choses, c'est pas le gars de l'administration qui est inquiété, c'est toi, avec une belle amende!!! et plus si affinité!

Kallindra

@Jabba-the-Hutt Totallement d'accord.
Mon homme vient d'entrer en fonction plublique apres plusieurs années en intérim chez eux. Il travaille pas dans le meme domaine que moi mais au global nous sommes tous les 2 sur des plateaux téléphoniques (je manage des opérateurs /il est opérateur). Je suis dans le privé.
Je suis sidérée car chez eu il y-a 0 notion de contrôle :

pas de suivi des temps d'appel
pas de suivi des comportements en appel
pas de suivi des historisations des appels
envoie des enquetes client à la bonne volonté de l'opérateur.
0 possibilité de primes sur objectif
fonctionnaire = difficile à virer

Chez moi :

objectif de temps d'appel
objectif de qualité des appels
objectif de tracabilité claire
envoie d'enquete de satisfaction aléatoire automatique
primes sur objectif
possibilité de procédure de licenciement

Je suis parfaitement en phase avec @Jabba-the-Hutt sur le fait que si tu veux que des gens travaillent, tu dois pouvoir mesurer leur performance, suivre des KPI, valoriser ceux qui taffent etdans le pire des cas, sanctionner les je m'en foutistes.
Car oui que ce soit des fonctionnaires ou des salariés du privé, tu as d'excellents collaborateurs comme des branleurs.

Jabba the Hutt

@Kallindra Et surtout, si tu veux faire travailler des gens, il faut les mettre dans les conditions opérationnelles nécessaires pour qu'ils réalisent correctement leur travail.

Et le plus choquant, c'est que ça ne demande pas forcément plus de moyen que ceux qui existent déjà.

Ca demande surtout des gens qui savent ce qu'ils font.
Mais effectivement, de base déjà, sans indicateurs etc... difficile de piloter quoique se soit.

Ravi-Olive

@Jabba-the-Hutt
je suis en train de remplir le cerfa "CHANGEMENTS DE CONSISTANCE OU D’AFFECTATION DES PROPRIÉTÉS BÂTIES ET DES PROPRIÉTÉS NON BÂTIES"
À un moment on me demande de remplir la colonne 4 et la 12. La 4, est hachurée (pas le droit de la remplir) et la 12 n'existe pas, ça s'arrête à 10. Je fais comment ?

Jabba the Hutt

@Ravi-Olive Je n'ai pas de réponse pour toi malheureusement.
Mais tu touches là bien du doigt que le problème est bien plus profond que le mec en bout de chaine.