Hello Fresh
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Connaissez-vous Hello Fresh ? HelloFresh est une société de kits de repas cotée en bourse basée à Berlin, en Allemagne. Il s'agit du plus grand fournisseur de kits de repas aux États-Unis et exerce également des activités en Australie, au Canada, en Nouvelle-Zélande, en Europe et au Japon. Le concept est simple, il repose sur des box et par un principe d'abonnement annulable à tout moment. Il y en a pour les végétariens également. On choisi notre box et donc les menus que l'on choisi à l'avance et qu'on reçoit ensuite chez nous. Les produits sont frais, en quantité. Certains produits sont français comme la viande.
Voici ce que l'on reçoit dans le carton :
Voici comment sont présentés les menus : Avez-vous déjà testé ? Est-ce que ça vous tente ? -
Déjà testé et c'est bien mais trop cher pour ce que c'est en Belgique. Je sais que les prix sont pas les mêmes selon les pays donc bon.
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@LeaPierce
Tu trouves que les ingrédients sont de qualité ? Et sont-ils suffisants ? Une amie m'avait dit que pour un plat seul parfois ça pouvait être copieux et il lui arrivait de manger un plat en deux fois (pas tous mais ça pouvait lui arriver).Oui en Belgique malheureusement les denrées coûtent déjà plus chères qu'en France (j'en avais le double que lorsque j'habitais dans une très grande ville en France) alors je suppose que pour Hello Fresh c'est pareil.
D'ailleurs, si ce n'est pas indiscret, combien tu payais (nombre de repas sur combien de jours etc.) ?
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@Miliam de qualité et suffisants, oui. Ici, c'était divisé en deux, et souvent mon copain mangeait plus que moi donc ça s'équilibrait bien.
Pour le prix je me souviens plus, souvent on faisait qu'une box de 3 repas. Et on profitait d'une réduction. Je crois que c'était aux alentours de 25€. Faudrait que je demande à @Lapin. Et aussi ce qui est pas dit c'est que c'est reconduit tacitement donc si on veut arrêter faut faire les démarches qui sont souvent chiantes.
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@LeaPierce
Merci pour ton avis :). Je viens de recevoir ma première box et je vais sûrement tester prochainement. -
@Miliam J'ai testé et j'adhère depuis près de 3 mois. Je suis franchement satisfaite tant au niveau qualité des produits que le prix . Tout est parfaitement calculé pour le nombre de convives que tu désignes. Pas de gaspillage ça c'est un +++ . En ce qui concerne le coût, c'est raisonnable . j'ai fait un ptit calcul vite fait en comparaison des mêmes ingrédients que je pourrai acheter en magasin. Ce n'est pas plus onéreux.
Et le must c'est que tu prends plaisir à cuisiner et que tu te prends même pour un master chef parfois .En ce qui concerne la reconduction tacite, elle n'intervient que si tu n'as pas pris la peine de respecter les délais pour passer une autre commande. Par exemple, je reçois mes box tous les samedi . J'ai jusqu'au Mardi minuit pour modifier ou commander . Passé ce délai, tu recevras d'office les box qu'Hello fresh aura prévu .
En revanche , tu peux aussi interrompre les livraisons quand tu veux et puis reprendre quand tu veux . Suffit d'aller dans les paramètres ; il y a un calendrier . Tu barres et basta.
Voilà le fruit de mon expérience
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Je connais parce que c'est le sponsor systématique de quelques youtubeuses que j'aime bien (Jaime French et Kennie J.D. - aucun rapport avec la bouffe, elles critiquent des mauvais films), du coup à chaque vidéo ou presque on a droit à la pub Hello Fresh, mais comme elles le font de manière divertissante ça passe bien.
Bref, je connais le concept. Et je me doutais que c'était ça l'arnaque :
@LeaPierce a dit dans Hello Fresh :ce qui est pas dit c'est que c'est reconduit tacitement donc si on veut arrêter faut faire les démarches qui sont souvent chiantes.
parce que les réductions proposées par les chaînes YT susdites semblent énormes, c'est genre "souscrivez à Hello Fresh avec tel code et obtenez 25 repas gratos"... mouais, 25 repas gratos si t'en payes 50 j'imagine, c'est pas possible autrement...
Ton contre-argument @Kachina me semble pas correspondre à ce que disait Lea : le pb c'est pas de ne pas pouvoir sélectionner soi-même la prochaine commande, c'est de devoir faire une démarche un peu relou pour se désinscrire purement et simplement. En gros tu commandes ponctuellement une fois, t'es d'office inscrite pour recevoir une commande par semaine ad vitam tant que tu te désabonnes pas.
Et sinon sur le principe en soi, je trouve ça super sympa, ça permet d'apprendre à cuisiner, des produits frais, et sans certains inconvénients (faire les courses, trouver les idées de recettes etc.). Bon, moi j'aime bien faire ces "corvées" donc ça me correspond pas, mais je connais plein de gens qui aimeraient !
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Nous on est chez le concurrent Quitoque, ça va faire un peu plus d’un an qu’on fait ce système et on en est content. Les plats sont bon, c’est assez varié, et plutôt copieux.
On prend en moyenne 4 à 5 repas pour la semaine. Je les fais le soir et j’ai souvent de quoi me faire une gamelle pour le lendemain midi.
L’avantage pour moi: ne plus chercher quoi faire à manger, faire moins de gâchis et découvrir des ingrédients qu’on aurait pas forcément osé prendre de nous même parce qu’on ne sait pas forcément comment les cuisiner.
Au début j’étais pas chaude parce que fallait cuisiner mais finalement ça passe. Les fiches recettes sont bien expliqué.
J’imagine que ça doit être plus ou moins la même chose pour Hello Fresh. -
De mon côté, j'ai testé une recette hier et j'ai pris plaisir à cuisiner (alors que c'est plus une corvée pour moi). Donc je dirai approuvé mais à petite dose parce que ça coût cher. Mon compagnon me dit qu'il s'y retrouve car on met à peu près 70€ par semaine mais j'essaye de lui faire comprendre qu'on a des courses pour tous les repas (matin midi et soir) et pas pour 5 repas. Plus le petit déjeuner etc.
Je savais que des influencueurs/Youtubeurs proposaient des réductions assez conséquentes mais je ne savais pas que c'était autant @Shanna.
Je ne connaissais pas Quitoque @Kitsune. Chez Hello Fresh, je dirai que les fiches de recettes sont bien expliquées aussi. Et cela ne te reviens pas trop cher sans indiscrétion ?
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@Miliam Pour nous 4 c’est un peu moins de 100€ par semaine. Sachant que je ne fais plus trop de courses autre que fruits, boisson, goûters pour les enfants, on a fait le calcul par rapport à avant et ça nous revient moins cher et on fait beaucoup moins de gaspillage surtout.
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@Kitsune
Ah d'accord, comme quoi cela dépend sans doute des foyers. -
@Miliam oui. Je crois que plus y’a de monde plus c’est intéressant car le tarif est dégressif. Je ne sais pas si c’est pareil sur Hello fresh
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@LeaPierce a dit dans Hello Fresh :
Et aussi ce qui est pas dit c'est que c'est reconduit tacitement donc si on veut arrêter faut faire les démarches qui sont souvent chiantes.
C'est exactement le genre de pratique que je déteste par dessus tout. C'est limite de la prise d'otage. Quand un service s'active en 20 secondes chrono par internet, mais que la procédure de résilitation passe par l'envoi de recommandés avec A/R ainsi que 20 minutes de négociations au téléphone, c'est à la limite de l'escroquerie.
Je considère que tous les services pour lesquels la résiliation doit s'effectuer par un autre biais que l'inscription devraient être illégaux. -
@Kitsune
Je n'en sais rien, c'est mon compagnon qui s'en est occupé, qui voulait tester. -
@Orabig : il serait intéressant de connaître la dite procédure de résiliation, voir comment elle se fait. Ce serait intéressant que quelqu'un abonné à hellofresh la commence ( sans la finaliser ) pour voir si elle est si compliquée que ça.
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@Orabig A l'époque où je l'ai fait, c'était via l'application, dans les paramètres, il y avait un bouton pas loin d'être caché mais il a fallu faire la résiliation par téléphone parce que quand on utilisait le dit-bouton on ne recevait rien comme mail qui confirmait la résiliation. Et rien n'indique lors des promotions que c'est reconduction tacite. C'est pas appréciable et le pire c'est que c'est une méthode plutôt courante.
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@LeaPierce a dit dans Hello Fresh :
le pire c'est que c'est une méthode plutôt courante.
J'ai connu ça avec un abonnement à une revue : impossible de résilier en cliquant pourtant sur le lien indiqué et aucune réponse de leur part à mes mails. Aux grands maux les grands remèdes : j'ai fait opposition sur le prélèvement. Pas de plainte de leur part, il m'a été signifié qu'en l'absence de paiement, ma résiliation était effective.
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@LeaPierce a dit dans Hello Fresh :
C'est pas appréciable et le pire c'est que c'est une méthode plutôt courante.
C'est exactement ce que j'appelle un comportement malhonnête. Du coup, je ne cautionne pas, et je boycotte les sociétés qui ont ce genre de méthodes. (et effectivement, il y en a beaucoup sur internet)
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@Miliam Je ne connais Hello Fresh que de nom. Il existe un bon nombre de sociétés identiques. En lisant les avis, certaines ne sont pas sérieuses sur les livraisons.
Ma soeur utilise Rutabago depuis des années et est très satisfaite. Elle peut suspendre, se faire livrer ailleurs que chez elle si elle se déplace.
En regardant sur leur site, il suffit d'un clic sur "mon compte" pour résilier.
Dans la pratique, c'est peut-être différent. -
En tous les cas pour Hello fresh il,y a un numéro d’appel et chose rare y’a toujours un interlocuteur qui répond et ne fait pas poireauter .j ai eu un pb de timing de livraison et ils ont tout réglé . J’ai également (re) vérifié La possibilité de me désabonner , la démarche est faisable ne semble pas si compliquée que ça .